Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 15/05/2026

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la boutique Ezila Création (Mme Narcissot Alizée) et toute personne effectuant un achat sur le site.

Article 2 - Produits Bijoux

Ezila Création propose des bijoux artisanaux faits main en pâte polymère. Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photographies présentées.

Article 3 - Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros TTC, hors frais de port. Le règlement s'effectue par carte bancaire via les interfaces de paiement sécurisées du site.

Article 4 - Livraison

Les bijoux sont expédiés à l'adresse fournie lors de la commande. Les délais de livraison varient selon le transporteur et sont communiqués à titre indicatif.

Article 5 - Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré.

Produits non portés et en parfait état. Emballage d'origine requis. Exclusion des commandes personnalisées.

Article 6 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à : ezila.creation@gmail.com